Preguntas Frecuentes

¿Que tengo que hacer para iniciar mi compra?

  1. Elige el producto que deseas comprar.
  2. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
  3. Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".
  4. Elige como obtener tu pedido. Puede ser enviado a domicilio o una sucursal cercana de Oca o también lo podés retirar por nuestras oficinas en Buenos Aires y Córdoba.
  5. Completa tus datos personales y haz clic en continuar.
  6. Elige el medio de pago.
    • Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
  7. Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".
  8. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
  9. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: 
 

          

¿Se puede pagar en efectivo?

Si, cuando confirmes la compra y te dirijas a Mercado Pago, en lugar de seleccionar una tarjeta de crédito presionas la opción de Pago Fácil o Rapi Pago. De esta manera, se te entregará un ticket para abonar en la sucursal más cercana. Contás con 3 días, de lo contario el cupón se anula. Exceptuando los eventos especiales de descuento (el tiempo de pago se reduce a 24hs)

¿Cuál es el costo del envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Como se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Puedo retirar mi pedido por sus oficinas?

Si! Si sos de Buenos Aires, podés retirar tu pedido por Olazabal 1515, Belgrano y si sos de Córdoba por Av. Valparaíso 4850.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con info@bialcohol.com.ar y te enviaremos uno nuevo.